• 1. 订购的商品价格以您下订单时网上价格为准。
• 2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，商城将不承担责任：

A. 客户提供错误信息和不详细的地址；
B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

• 3. 安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由商城授权的员工处理您的订单。
• 4. 隐私权：商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
• 5. 免责：如因不可抗力或其它商城无法控制的原因使海通商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，商城会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
• 6. 客户监督：希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
• 7. 争议处理：如果客户与商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

特殊说明：

• 1. 所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企、事业单位及其他社会团体，不包括经销商，如发现经销商购物，将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。
• 2. 上门自提订单原则上免收配送费用，但如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，在规定的时间内无理由不履约提货，我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
• 3. 对于货到付款的订单，如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由不接收我司配送的商品，我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
• 4. 企业和个人客户均可以在其海通账户上预存款，海通商城可以对预存款开具相应金额的发票，但如果客户欲将预存款退回时，相应的发票需退还；如已开具预存款发票，则用预存款购物将不再开具发票。